Pour créer un profil, rendez-vous sur https://amazon.force.com, sélectionnez votre pays et cliquez sur « Se connecter/Créer un compte ».

Sélectionnez l’option « Cliquez ici pour vous inscrire » à gauche. Ensuite, vous serez invité à saisir votre prénom, votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. Une fois votre profil créé, tous les postes ouverts seront affichés à droite. Vous pouvez utiliser le champ « Recherche » pour sélectionner les postes en centre de traitement ou de service à la clientèle, et affiner les résultats par emplacement.

Nous espérons recevoir votre candidature au plus vite!

Tout d’abord, nous vous recommandons d’ajouter no-reply@jobs.amazon.com à votre carnet d’adresses électroniques, afin de vous assurer que vous recevrez le courriel de réinitialisation du mot de passe.

Ensuite, tentez de réinitialiser votre mot de passe en suivant ces étapes :
1. Allez à amazon.force.com
2. Pour la section « Sélectionnez votre pays », cliquez sur « Autre »
3. Cliquez sur « Se connecter/Créer un compte »
4. Cliquez sur « Mot de passe oublié? »
5. Entrez votre adresse électronique et cliquez sur « Continuer ».
6. Dans votre compte de messagerie, recherchez un courriel provenant de no-reply@jobs.amazon.com avec pour objet : « Réinitialiser votre mot de passe ». Notez que ce courriel pourrait se trouver dans votre dossier de pourriels ou de promotions.
7. Cliquez sur le lien pour mettre à jour votre mot de passe.
8. Sur la page « Modifier votre mot de passe », saisissez votre nouveau mot de passe en respectant les exigences indiquées.
9. Une fois le mot de passe saisi, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Vous êtes maintenant connecté à votre compte.

Vous avez déjà un compte de candidat dans notre système!

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant ces étapes :
1. Allez à amazon.force.com
2. Pour la section « Sélectionnez votre pays », cliquez sur « Autre »
3. Cliquez sur « Se connecter/Créer un compte »
4. Cliquez sur « Mot de passe oublié? »
5. Entrez votre adresse électronique et cliquez sur « Continuer ».
6. Dans votre compte de messagerie, recherchez un courriel provenant de no-reply@jobs.amazon.com avec pour objet : « Réinitialiser votre mot de passe ». Notez que ce courriel pourrait se trouver dans votre dossier de pourriels ou de promotions.
7. Cliquez sur le lien pour mettre à jour votre mot de passe.
8. Sur la page « Modifier votre mot de passe », saisissez votre nouveau mot de passe en respectant les exigences indiquées.
9. Une fois le mot de passe saisi, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Vous êtes maintenant connecté à votre compte.

Cela signifie que le lien de réinitialisation du mot de passe a expiré. Veuillez réinitialiser votre mot de passe de nouveau afin d’obtenir un nouveau lien.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant ces étapes :
1. Allez à https://amazon.com/application
2. Pour la section « Sélectionnez votre pays », cliquez sur « Autre »
3. Cliquez sur « Se connecter/Créer un compte »
4. Cliquez sur « Mot de passe oublié? »
5. Entrez votre adresse électronique et cliquez sur « Continuer ».
6. Dans votre compte de messagerie, recherchez un courriel provenant de no-reply@jobs.amazon.com avec pour objet : « Réinitialiser votre mot de passe ». Notez que ce courriel pourrait se trouver dans votre dossier de pourriels ou de promotions.
7. Cliquez sur le lien pour mettre à jour votre mot de passe.
8. Sur la page « Modifier votre mot de passe », saisissez votre nouveau mot de passe en respectant les exigences indiquées.
9. Une fois le mot de passe saisi, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

Vous êtes maintenant connecté à votre compte.

Si vous devez modifier ou confirmer vos renseignements personnels, veuillez vous connecter à votre page de candidature au https://amazon.com/application.

Cliquez ensuite sur « Modifier » à côté de « Mes renseignements personnels ».

Vous accéderez à la page « Modifier votre profil », où vous pourrez modifier ces renseignements. Si vous apportez des modifications, n’oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder »!

Si les renseignements que vous souhaitez modifier ne sont pas disponibles, veuillez sélectionner « Non » ci-dessous, puis sélectionner une méthode pour nous contacter.

Vous pouvez postuler à n’importe quel poste en ligne sur notre site Web au https://amazon.com/postuler. Recherchez des emplois près de chez vous en sélectionnant un lieu dans le menu déroulant au centre de la page. Cliquez sur « Explorer » pour afficher les postes disponibles.

Si vous avez déjà travaillé chez Amazon, n’hésitez pas à postuler de nouveau. Nous évaluerons votre admissibilité à la réembauche en fonction de votre dossier d’emploi. Veuillez noter que tous les candidats ayant déjà été embauchés chez Amazon devront passer par cette vérification, qu’ils y aient travaillé ou qu’ils aient retiré leur candidature avant de commencer. Une fois ce processus terminé, nous vous informerons des prochaines étapes.

Les disponibilités changent constamment. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le site https://amazon.com/postuler pour obtenir des mises à jour. Vous pouvez également vous inscrire aux alertes d’emploi en vous abonnant aux alertes par courriel à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Remarque : Si vous ne voyez pas d’offre d’emploi pour un emplacement particulier, cela signifie que tous les postes ont été pourvus.

Tous les postes ouverts d’associé saisonnier en conversion peuvent être consultés sur amazon.com/conversions.

Vous serez invité à saisir votre nom de famille et votre nom d’utilisateur Amazon tels qu’ils apparaissent en haut de votre badge.

Si votre emplacement n’est pas affiché, veuillez contacter votre équipe locale de RH ou de direction.

Remarque : Les candidats ne sont admissibles à la conversion que sur l’emplacement où ils travaillent actuellement.

Pour que votre candidature soit prise en considération pour l’un de nos postes, vous devez remplir le formulaire de candidature en ligne. Toutes nos offres d’emploi actuelles peuvent être consultées sur https://amazon.com/postuler.

Suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

Navigateur Internet
Essayez d’utiliser un autre navigateur Internet. Nous vous recommandons d’utiliser Firefox ou Chrome.

Rafraîchir la candidature
Cliquez sur le bouton de retour de votre navigateur, puis sélectionnez « Sauvegarder et continuer ». Effectuez cette opération jusqu’à trois fois. En cas d’échec, essayez la solution de dépannage suivante.

Effacez le cache et les témoins

• Enregistrez et quittez votre application
• Fermez votre navigateur Internet.
• Ouvrez une nouvelle fenêtre Internet et effacez votre cache de cette façon :
  
  • Cliquez sur « Ctrl + Shift + Suppression » (Windows) ou « Command + Shift + Suppression » (Mac).
  • Modifiez l’intervalle de temps pour qu’il soit le plus éloigné possible (« tout », « toujours », « depuis le début », etc.).
  • Assurez-vous que les options « Cache » et « Cookies » (témoins) sont sélectionnées et cliquez sur le bouton pour les effacer.
• Connectez-vous à nouveau à votre compte de candidat et réessayez.

Vérifiez les paramètres de langue

Vérifiez vos préférences de langue dans votre compte de candidat. Si vous postulez en anglais, assurez-vous que vous avez sélectionné « English (US) ».

• Connectez-vous à https://amazon.com/application.
• Cliquez sur « Modifier » à côté de « Mon profil » pour confirmer ou modifier vos préférences de langue.
• Si vous apportez des modifications, n’oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder »!

Vous pouvez vérifier le statut de votre candidature en suivant les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur l’icône du menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé » dans le menu déroulant.

Vous pourrez y voir le statut des emplois pour lesquels vous avez postulé. Vous serez informé par courriel de toute mise à jour concernant votre candidature.

Pour vous assurer de recevoir nos courriels, veuillez ajouter les adresses électroniques ci-dessous à votre carnet d’adresses :
noreply@jobs.amazon.com
do-not-reply@amazondelivers.jobs
info@talent.amazondelivers.jobs
applicationhelp@amazon.com
aideapplication@amazon.com

*Veuillez prendre note que : Ces adresses n’acceptent PAS les messages entrants. Tout courriel envoyé à ces adresses ne recevra pas de réponse.

Lorsqu’il s’agit de déterminer les candidats à retenir dans le processus, Amazon examine divers facteurs tels que la vérification des antécédents professionnels, les questions auxquelles vous avez répondu pendant le processus d’embauche et les résultats de votre évaluation. Nous ne pouvons pas communiquer les détails de chaque facteur.

Nous vous remercions de votre intérêt envers Amazon! Nous publions régulièrement de nouveaux postes disponibles sur notre site Web, https://www.amazon.com/postuler. Vous pouvez postuler à nouveau pour tout poste disponible dans le futur.

Si vous avez accidentellement répondu « Non » à une question et que vous n’avez pas pu terminer votre candidature, cliquez sur « Non » ci-dessous, puis sélectionnez une option de contact.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une candidature est retirée. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

• La candidature est incomplète
• L’emplacement ne recrute plus pour ce poste
• Aucune action n’a été entreprise (fixer un rendez-vous ou fournir les renseignements demandés)
• Le rendez-vous n’a pas eu lieu ou n’a pas été complété

Si vous êtes toujours intéressé, vous pouvez postuler à nouveau pour les postes disponibles sur https://www.amazon.com/postuler.

Si un autre emplacement vous intéresse, veuillez postuler à nouveau. Vous pouvez consulter tous les postes d’employés d’entrepôt, de commis aux commandes, d’employés Air et de chauffeur ouverts chez Amazon sur http://www.amazon.com/postuler.

Veuillez noter que de nombreuses offres d’emploi couvrent plusieurs emplacements dans la même région. Tous les emplacements concernant l’offre d’emploi peuvent être consultés sur la page de sélection du quart de travail.

Vous pouvez retirer votre candidature en suivant ces étapes.
1. Connectez-vous à votre compte sur https://amazon.com/application.
2. Les postes pour lesquels vous avez postulé seront affichés dans la partie gauche de la page.
3. Cliquez sur le lien « Retirer » pour que votre candidature ne soit plus prise en considération.

Essayez d’abord ces conseils de dépannage!
• Si vous utilisez un appareil mobile, essayez sur un ordinateur fixe ou portable.
• Essayez un autre navigateur Internet (Chrome ou Firefox).
• Désactivez tous les bloqueurs de fenêtres contextuelles.
• Mettez à jour Adobe Flash Player.
• Supprimez l’historique de navigation.
• Déconnectez-vous et tentez une nouvelle connexion.

Vous êtes peut-être dans l’exemple d’exercice. Sélectionnez le bouton « Suivant » dans le bas de votre écran pour passer de l’exemple aux questions.

Si vous vous trouvez dans la section des questions, assurez-vous que toutes les questions ou activités sont terminées afin de poursuivre. Placez le curseur sur l’élément sélectionné. Cliquez avec le bouton gauche et maintenez le curseur enfoncé pour faire glisser la souris vers la réponse appropriée. Ne double-cliquez pas sur le bouton.

Vous êtes peut-être dans l’exemple d’exercice. Sélectionnez le bouton « Suivant » dans le bas de votre écran pour passer de l’exemple aux questions.

Si une boîte de dialogue apparaît indiquant : « You are not finished; do you want to continue? » (Vous n’avez pas terminé, voulez-vous continuer?) – sélectionnez « Non » et tentez de saisir un texte à nouveau.

Si vous ne pouvez écrire dans la zone de texte, déplacez le curseur à l’intérieur de la zone et cliquez sur le bouton gauche de la souris. Vous devriez pouvoir saisir votre réponse. Appuyez sur la touche « Entrée » de votre clavier après chaque réponse. Sélectionnez « Suivant » lorsque vous avez terminé ou que votre temps est écoulé.

Si le nom qui s’affiche lorsque vous lancez l’évaluation n’est pas le vôtre ou comporte une erreur, cliquez sur « Non » ci-dessous, puis sélectionnez une option de contact.

Si le message suivant s’affiche : « Une erreur s’est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez contacter l’équipe de soutien en envoyant un courriel à hvh-portal-support@amazon.com. Merci de votre patience. »

• Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne langue dans votre profil (exemple : choisissez « English » au lieu de « English (UK) »).
• Après avoir modifié la langue, tentez de relancer l’évaluation.
• Si le problème persiste, cliquez sur « Non » ci-dessous, puis sélectionnez une option de contact.

Si la bonne langue est sélectionnée, cliquez sur « Non » ci-dessous, puis sélectionnez une option de contact.

Si le message suivant s’affiche : « Une erreur s’est produite lors du traitement de votre demande. Veuillez cliquer sur le bouton de retour de votre navigateur et réessayer. Si l’erreur persiste, veuillez contacter l’équipe de soutien en vous rendant sur le site https://amazon.com/applicationhelp. Merci de votre patience. », cliquez sur « Non » ci-dessous, puis sélectionnez une option de contact.

Si vous recevez le message suivant : « Erreur : le billet virtuel ou la session de test a expiré. Veuillez contacter votre administrateur de test pour discuter de l’attribution d’un nouveau billet virtuel ou d’une nouvelle session de test. » – Veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Nous célébrons non seulement la diversité de nos employés, mais aussi les diverses façons dont nous travaillons. Si vous avez un invalidité et avez besoin d'une demande d'adaptation, comme une interprétation en langue des signes ou un autre format d'entretien d'embauche, faites-le nous savoir. Contactez-nous au 1-888-470-1688, du lundi au vendredi, de 6 h à 16 h. TP.

Si vous avez déjà participé à l’événement d’embauche, veuillez consulter la lettre d’offre conditionnelle qui vous a été envoyée par courriel lors de l’événement.

Une fois la vérification des antécédents terminée, vous pouvez consulter les détails de votre quart de travail en cliquant sur « Afficher ou modifier mon quart de travail ou ma date de début » sous le statut de votre candidature au https://amazon.com/application.

Si vous n’avez pas participé à votre événement d’embauche, n’hésitez pas à annuler votre rendez-vous, ce qui vous ramènera à la page de sélection d’un nouveau quart de travail. Nous ne pouvons garantir de quarts de travail disponibles. Notez que si vous annulez votre rendez-vous, vous renoncez à votre quart de travail actuel. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ».
4. Sous « Mes rendez-vous », cliquez sur le bouton « Action » qui se trouve à côté de votre rendez-vous prévu.
5. Cliquez sur « Annuler ».
6. Actualisez la page, puis cliquez sur « Veuillez poursuivre votre candidature » pour fixer votre rendez-vous à nouveau.

Si vous avez participé à l’événement d’embauche, vous pourrez changer votre quart de travail une fois la vérification des antécédents terminée. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à votre profil sur https://amazon.com/application.
2. Faites défiler la page jusqu’à la section « Emplois pour lesquels j’ai postulé » en bas à gauche, puis repérez le poste pour lequel vous postulez. Cliquez ensuite sur « Afficher ou modifier mon quart de travail ou ma date de début ».
3. Sur la page suivante, vous pouvez consulter votre quart de travail et votre date de début actuels. Si vous souhaitez modifier cette sélection, cliquez sur « CLIQUEZ ICI pour sélectionner un nouveau quart de travail et une nouvelle date de début ».
4. La page suivante affichera tous les quarts de travail disponibles pour les sites auxquels vous avez postulé. Mettez à jour vos préférences et consultez les options.
5. Cliquez sur « SÉLECTIONNER » à côté du quart de travail que vous préférez.
6. Consultez les détails du poste et du quart de travail. Si vous souhaitez sélectionner ce quart, cliquez sur « Confirmer ».
7. Votre candidature sera maintenant mise à jour pour le nouveau quart. Surveillez vos courriels pour recevoir une confirmation de votre premier jour sur place.

Tous les quarts de travail disponibles seront affichés lorsque vous poserez votre candidature sur https://amazon.com/application. Si aucun quart ne s’affiche pour vous, essayez de modifier vos préférences (heures par semaine, flexibilité de l’horaire, durée du mandat) pour voir si d’autres quarts sont disponibles.

Si aucun quart n’est disponible ou que les choix ne vous conviennent pas, nous vous encourageons à vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Tous les quarts de travail disponibles seront affichés sur le site Web. Si aucun quart n’est disponible ou que les choix ne vous conviennent pas, vous pouvez vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Si vous avez reçu le message suivant : « Oups! Un autre candidat a sélectionné ce quart de travail en premier! Le quart de travail que vous avez choisi est complet et non disponible pour le moment. Veuillez choisir un autre quart de travail, modifier vos préférences ou consulter régulièrement cette page. Les nouveaux quarts disponibles apparaîtront ici et vous pourrez les sélectionner. Nous avons hâte que vous vous joigniez à notre équipe d’Amazon! », cela signifie que ce quart de travail a été sélectionné par un autre candidat durant son processus de confirmation de sélection.

Tous les quarts de travail disponibles seront affichés sur le site Web de candidature. Si aucun quart n’est disponible ou que les choix ne vous conviennent pas, nous vous encourageons à vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Si vous rencontrez ce problème, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Si vous recevez ce message d’erreur, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Si vous n’avez pas reçu de courriel contenant le lien vers le webinaire avant votre rendez-vous d’embauche, ou si le lien que vous avez reçu ne fonctionne pas, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Essayez de compléter les modules sur un autre navigateur (Firefox, Internet Explorer, Chrome ou Safari).

Essayez d’utiliser un autre appareil (ordinateur portable, ordinateur de bureau, tablette ou appareil mobile).

Assurez-vous que les bloqueurs de fenêtres contextuelles sont désactivés. Les étapes pour désactiver les bloqueurs de fenêtres contextuelles varient selon le navigateur. Utilisez un moteur de recherche Internet, tel que Google, pour trouver les étapes à suivre pour votre navigateur spécifique.

Il est recommandé d’utiliser Internet à haute vitesse et non l’accès commuté.

Supprimez l’historique de navigation (effacez les fichiers temporaires).

Ne vous inquiétez pas! Le lien n’expire pas et vous n’avez pas besoin de le fixer de nouveau. Vous n’avez qu’à le compléter dès que possible.

Pour pouvoir commencer à travailler contre rémunération, vous devez fournir des documents qui établissent votre identité et votre admissibilité à travailler au Canada.

Les documents d’autorisation de travail seront recueillis lors de votre événement d’embauche.

Pièce d’identité et documents d’autorisation de travail : Pièce d’identité officielle avec photo, numéro d’assurance sociale non expiré (carte ou lettre – copie papier), feuillet T4 et visa de travail (le cas échéant).

Cliquez ici pour accéder à la liste complète des documents acceptables afin de prendre connaissance de toutes vos options et de soigneusement déterminer la ou les formes d’identification à apporter à l’événement.

Pièce d’identité et documents d’autorisation de travail : Pièce d’identité officielle avec photo, numéro d’assurance sociale non expiré (carte ou lettre – copie papier), feuillet T4 et visa de travail (le cas échéant).

Cliquez ici pour accéder à la liste complète des documents acceptables afin de prendre connaissance de toutes vos options et de soigneusement déterminer la ou les formes d’identification à apporter à l’événement.

L’objectif du rendez-vous d’embauche est d’effectuer les tâches suivantes :
• Prendre une photo d’insigne
• Lancer la vérification de vos antécédents
• Collecter vos documents d’autorisation de travail

De plus, l’événement d’embauche est l’occasion pour nos candidats de découvrir la culture unique d’Amazon, ainsi que les raisons qui en font une entreprise idéale pour travailler! L’événement d’embauche permet de mieux comprendre le poste en passant en revue ses aspects clés.

Veuillez apporter les éléments suivants à votre rendez-vous d’embauche :

• Pièce d’identité et documents d’autorisation de travail : Pièce d’identité officielle avec photo, numéro d’assurance sociale non expiré (carte ou lettre – copie papier), feuillet T4 et visa de travail (le cas échéant).
• Cliquez ici pour accéder à la liste complète des documents acceptables afin de prendre connaissance de toutes vos options et de soigneusement déterminer la ou les formes d’identification à apporter à l’événement.

Assurez-vous d’apporter les copies originales de vos documents d’autorisation de travail. Les photocopies ou les photos sur téléphone ne seront pas acceptées.

Suivez les étapes ci-dessous pour confirmer les détails de votre rendez-vous :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ».
4. Sous « Mes rendez-vous », cliquez sur le bouton « Action » qui se trouve à côté de votre rendez-vous prévu.
5. Cliquez sur « Afficher les détails ».

Remarque : pour reporter votre rendez-vous d’embauche, vous devrez renoncer à votre quart de travail actuel. Nous ne pouvons garantir un quart de travail semblable ou un autre quart disponible si vous annulez votre rendez-vous.

Pour reporter votre prochain rendez-vous d’embauche :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ».
4. Sous « Mes rendez-vous », cliquez sur le bouton « Action » qui se trouve à côté de votre rendez-vous prévu.
5. Cliquez sur « Annuler ».
6. Actualisez la page, puis cliquez sur « Veuillez poursuivre votre candidature » pour fixer votre rendez-vous à nouveau.
7. Vous pouvez maintenant sélectionner votre quart de travail et fixer un rendez-vous pour les nouveaux employés.

Pour reporter un rendez-vous d’embauche manqué :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ».
4. Cliquez sur « Veuillez poursuivre votre candidature » pour reporter votre rendez-vous.
5. Vous pouvez maintenant sélectionner votre quart de travail et fixer un rendez-vous pour les nouveaux employés.

S’il n’y a pas de rendez-vous ou de quarts de travail disponibles, vous ne pourrez pas reporter votre rendez-vous pour le moment. Nous vous encourageons à vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Les rendez-vous se remplissent rapidement! Vous pouvez continuer à consulter votre page de candidature quotidiennement pour prendre connaissance des prochains rendez-vous disponibles. Pour vérifier les rendez-vous disponibles, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ». Vous pourrez ensuite cliquer sur « Veuillez poursuivre votre candidature » pour choisir un rendez-vous disponible.

S’il n’y a rien de disponible, cela signifie que tous les créneaux ont été remplis. Nous vous encourageons à vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Tous les rendez-vous disponibles seront affichés dans le système. Pour vérifier les rendez-vous disponibles, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ». Vous pourrez ensuite cliquer sur « Veuillez poursuivre votre candidature » pour choisir un rendez-vous disponible.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous présenter aux rendez-vous affichés, veuillez consulter votre page de candidature quotidiennement pour connaître les autres possibilités offertes. Nous vous encourageons à vous inscrire aux alertes à https://emplois.amazondelivers.jobs/communaute-de-talents.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Nous célébrons non seulement la diversité de nos employés, mais aussi les diverses façons dont nous travaillons. Si vous avez un invalidité et avez besoin d'une demande d'adaptation, comme une interprétation en langue des signes ou un autre format d'entretien d'embauche, faites-le nous savoir. Contactez-nous au 1-888-470-1688, du lundi au vendredi, de 6 h à 16 h. TP.

Le délai de traitement de la vérification des antécédents peut varier en fonction de divers facteurs, tels que le nombre de comtés dans lesquels vous avez vécu et la présence d’un système de classement numérique ou non.

Amazon (ou notre fournisseur) pourrait tenter de vous contacter pour obtenir plus d’informations afin de traiter la vérification de vos antécédents. Soyez attentif aux courriels et aux appels téléphoniques.

Dès que nous recevons les résultats de notre fournisseur, nous vous ferons parvenir les prochaines étapes par courriel.

Vous pouvez également consulter les mises à jour concernant vos résultats en vous rendant sur amazon.force.com et en accédant à votre compte.

Dans un souci de protection de votre vie privée, nos agents ne disposent pas d’autres informations sur la vérification de vos antécédents.

Amazon, ou notre fournisseur de services de vérification des antécédents, pourraient tenter de vous contacter pour obtenir plus d’informations afin de traiter la vérification de vos antécédents. Soyez attentif aux courriels et aux appels téléphoniques.

Le fournisseur de services de vérification des antécédents d’Amazon peut vous aider à corriger tout renseignement erroné sur votre vérification des antécédents, mais il ne peut modifier la décision d’embauche d’Amazon. Nos agents ne peuvent pas non plus modifier la décision d’embauche d’Amazon, ni la transmettre en cas de litige.

Vous recevrez une invitation avant votre date de début pour remplir les documents requis. Le courriel sera envoyé de cette adresse : MyDocs-noreply@onbaseonline.com.

Nous vous suggérons d’ajouter cette adresse électronique à votre carnet et de vérifier vos dossiers de pourriel et de courrier indésirable pour vous assurer de recevoir ce courriel.

Vous pouvez accéder à votre portail MyDocs en cliquant ici – https://idp.federate.amazon.com/api/saml2/v1/idp-initiated?providerId=MyDocsPortal-Passport-PRD&target=USA

Vous ne pourrez vous connecter qu’après avoir reçu l’invitation par courriel à accéder à MyDocs. Ne tentez pas de vous connecter avant d’avoir reçu ce courriel.

Vous pouvez accéder à votre portail MyDocs en cliquant sur ce lien : https://idp.federate.amazon.com/api/saml2/v1/idp-initiated?providerId=MyDocsPortal-Passport-PRD&target=USA

Si vous avez déjà un compte et que vous devez réinitialiser votre mot de passe, sélectionnez le lien « Mot de passe oublié? » sur le portail MyDocs.

Un courriel de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre adresse électronique personnelle. Suivez le lien contenu dans ce courriel afin de modifier votre mot de passe. 

Lorsque vous modifiez votre mot de passe, assurez-vous qu’il répond aux critères suivants : 
– Le premier et le dernier caractère doivent être une lettre. 
– Doit comporter entre huit et trente caractères. 
– Doit contenir au moins une majuscule, une minuscule et un caractère spécial. 
– Peut inclure la plupart des caractères du clavier (lettres, chiffres et certains signes de ponctuation). 
– Le même caractère ne peut pas être utilisé trois fois de suite. 
– Ne peut être basé sur votre nom d’utilisateur. 

Vous pouvez confirmer que vos documents sont complets en vous connectant à votre portail MyDocs ici  https://idp.federate.amazon.com/api/saml2/v1/idp-initiated?providerId=MyDocsPortal-Passport-PRD&target=USA.

La section « Lire et confirmer vos documents » sera située dans la partie gauche de la page. Si le message « Vous n’avez aucun document à signer pour le moment » (You don't have any documents to sign right now) s’affiche, cela signifie que vos documents ont été soumis avec succès!

Si vous ne voyez pas ce message, veuillez examiner et accepter tout document supplémentaire.

Tentez d’abord un dépannage de base :

• Nous vous recommandons d’utiliser Internet Explorer ou Firefox comme navigateur Internet pour accéder à MyDocs.
• Préférez un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile (téléphone intelligent ou tablette) pour signer vos documents.

Afin de compléter votre dépôt direct, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre portail MyDocs sur  https://idp.federate.amazon.com/api/saml2/v1/idp-initiated?providerId=MyDocsPortal-Passport-PRD&target=USA
2. Cliquez sur « Payroll Direct Deposit Form » (Formulaire de dépôt direct de la paie)
3. Sélectionnez le type de compte (chèque ou épargne)
4. Saisissez et confirmez le numéro d’acheminement et de compte de votre compte bancaire. Vous pouvez trouver ces informations sur un chèque personnel OU en demandant ces informations à votre banque.
5. Choisissez « Full » ou « Partial » (Complet ou Partiel) (vous devez décider si vous voulez que l’intégralité de votre salaire soit déposée sur ce compte, ou seulement une partie).
6. Lisez l’accusé de réception en bas de page et acceptez l’énoncé.

Si vous ne parvenez toujours pas à remplir le formulaire de dépôt direct en ligne, vous pourrez le faire sur place. Veuillez apporter un chèque annulé ou les informations nécessaires au dépôt direct pour votre paie. Si vous ne choisissez pas le dépôt direct, vous recevrez une carte de paiement.

Si vous n’avez pas encore assisté à votre premier jour de travail, ne vous inquiétez pas! Veuillez contacter l’équipe RH locale dès votre entrée en fonction pour obtenir le numéro de procuration.

Si vous avez déjà commencé à travailler, veuillez contacter l’équipe RH locale pour obtenir le numéro de procuration.

Vous avez déjà commencé à travailler et vous avez encore besoin d’aide? Contactez le Centre de ressources des employés au 1-877-467-1383.

KNET est le système utilisé pour mener votre orientation virtuelle des nouveaux employés. La séance d’orientation en ligne comprendra des renseignements sur la culture d’Amazon, la rémunération et les avantages sociaux, ainsi que les politiques sur les congés et l’assiduité. Vous regarderez des vidéos passionnantes sur Amazon et suivrez des formations sur le Code de conduite, la sensibilisation au harcèlement en milieu de travail et la sécurité.

Dans les 24 à 48 heures précédant votre date de début, vous recevrez un courriel de KNET (KNET-System_do_not_reply@csod.com) contenant votre nom d’utilisateur et les instructions sur la façon d’effectuer votre séance d’orientation virtuelle des nouveaux employés.

Accéder à la formation en ligne à partir de A à Z
1. Allez sur https://idp.federate.amazon.com/api/saml2/v1/idp-initiated?providerId=knet-fs-prod
2. Entrez le nom d’utilisateur fourni dans le courriel provenant de « KNET Systems ».
3. S’il s’agit de la première connexion, suivez les étapes pour vérifier votre identité et réinitialiser votre mot de passe. Ce nouveau mot de passe sera utilisé pour le Hub A à Z et Amazon Moment.
4. Après vous être connecté, cliquez sur l’icône « Menu » en haut à droite de la page d’accueil, puis sélectionnez « Apprentissage » et « Afficher votre transcription ».
5. Ouvrez « Séance d’orientation virtuelle des nouveaux employés (SOvNE) » et suivez chaque formation.
6. Cliquez de nouveau sur « Menu », puis sélectionnez « Apprentissage » et « Afficher votre transcription » pour prendre connaissance de toute autre formation que vous pourriez devoir suivre avant le jour 1.

Accéder à la formation en ligne directement par KNET
1. Rendez-vous au http://knet.csod.com pour accéder à votre programme de formation.
2. Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut fournis dans le courriel provenant de « KNET Systems ».
3. Après vous être connecté, cliquez sur l’icône « Menu » en haut à droite de la page d’accueil, puis sélectionnez « Apprentissage » et « Afficher votre transcription ».
4. Ouvrez « Séance d’orientation virtuelle des nouveaux employés (SOvNE) » et suivez chaque formation.
5. Cliquez de nouveau sur « Menu », puis sélectionnez « Apprentissage » et « Afficher votre transcription » pour prendre connaissance de toute autre formation que vous pourriez devoir suivre avant le jour 1.

L’équipe de dotation d’Amazon traite peut-être encore votre embauche dans notre système de données des employés.

Veuillez continuer à vérifier votre boîte de réception, le lien avant votre date de début devrait vous être envoyé sous peu.

Si votre date de début est dans moins de 48 heures et que vous n’avez toujours pas reçu vos instructions KNET, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Si vous rencontrez des difficultés à suivre cette formation avant votre premier jour, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact pour obtenir un soutien supplémentaire.

Pour vérifier si plusieurs formations vous sont attribuées, suivez les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à KNET
2. Cliquez sur l’onglet « Menu » dans KNet, sélectionnez « Apprentissage », puis « Consulter ma transcription ».
3. Assurez-vous que le premier menu déroulant est défini sur « Actif ».

Toutes les formations figurant sur votre transcription qui sont actives doivent être terminées avant le jour 1. Configurez le menu déroulant sur « Terminé » pour afficher tous les programmes et cours terminés.

Pour confirmer que vos modules de formation ont été suivis, veuillez vous connecter à KNet pour consulter vos transcriptions.

Si le module est terminé, il ne sera plus affiché sur la page de transcriptions.

Suivez les étapes suivantes pour afficher vos modules de formation terminés :
1. Connectez-vous à KNet
2. Cliquez sur « Apprentissage » dans la barre grise – Sélectionnez « Afficher votre transcription ».
3. Cliquez sur le filtre « Actif » pour qu’il affiche « Terminé ».

Ces modules de formation utilisent des fenêtres contextuelles. Veuillez vous assurer que les bloqueurs de fenêtres contextuelles ont été désactivés dans votre navigateur Web. Cliquez sur les liens ci-dessous pour voir comment désactiver un bloqueur de fenêtres contextuelles pour différents appareils.

Appareils Apple : https://kb.wisc.edu/helpdesk/page.php?id=40874. Lancez « Settings » (Paramètres). Cliquez sur « Safari ». Dans la section « General », cliquez sur le bouton à bascule situé à côté de « Block Pop-ups » (Bloquer les fenêtres contextuelles) pour l’activer ou le désactiver. Un bouton vert indique que le bloqueur de fenêtres contextuelles est activé.

Utilisation de Chrome sur un appareil Apple :
https://support.google.com/chromebook/answer/95472?hl=en. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome. En haut à droite, cliquez sur l’icône Plus, puis sur Paramètres. En bas, cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du site. Cliquez sur Pop-up et redirections, puis sélectionnez l’option : Ne permettre à aucun site d’afficher des pop-ups (recommandé) ou Autoriser tous les sites à afficher des fenêtres contextuelles.

Utilisation d’Internet Explorer sur un appareil Windows : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/aide-d-internet-explorer-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton Outils, puis Options Internet. Sous la section Bloqueur de fenêtres publicitaires de l’onglet Confidentialité, cochez ou décochez la case Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires, puis sélectionnez OK.

Appareils Android utilisant Chrome : https://support.google.com/chromebook/answer/95472?hl=fr En haut à droite, cliquez sur Plus puis sur Paramètres. En bas, cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres du site. Cliquez sur Pop-up et redirections puis sélectionnez l’option : Autoriser tous les sites à afficher des fenêtres contextuelles

Si le problème persiste, veuillez cliquer sur « Non » ci-dessous, puis sélectionner une option de contact.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Nous célébrons non seulement la diversité de nos employés, mais aussi les diverses façons dont nous travaillons. Si vous avez un invalidité et avez besoin d'une demande d'adaptation, comme une interprétation en langue des signes ou un autre format d'entretien d'embauche, faites-le nous savoir. Contactez-nous au 1-888-470-1688, du lundi au vendredi, de 6 h à 16 h. TP.

Votre Jour 1 est votre premier jour de travail.

Apportez une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou une pièce d’identité d’école avec photo (par exemple : permis de conduire ou passeport).

N’oubliez pas de porter des chaussures de sécurité si votre poste l’exige. Si votre poste n’exige pas le port de chaussures de sécurité, veuillez porter des chaussures à bout fermé avec une semelle antidérapante.

Suivez les étapes ci-dessous pour confirmer les détails de votre rendez-vous :
1. Connectez-vous à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application.
2. Cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur « Emplois pour lesquels j’ai postulé ».
4. Sous « Mes rendez-vous », cliquez sur le bouton « Action » qui se trouve à côté de votre rendez-vous prévu.
5. Cliquez sur « Afficher les détails ».

Si vous souhaitez modifier le quart de travail ou la date de début que vous avez sélectionné, suivez les étapes ci-dessous.
1. Connectez-vous à votre profil sur https://amazon.com/application.
2. Faites défiler la page jusqu’à la section « Emplois pour lesquels j’ai postulé » en bas à gauche, puis repérez le poste pour lequel vous postulez. Cliquez ensuite sur « Afficher ou modifier mon quart de travail ou ma date de début ».
3. Sur la page suivante, vous pouvez consulter votre quart de travail et votre date de début actuels. Si vous souhaitez modifier cette sélection, cliquez sur « CLIQUEZ ICI pour sélectionner un nouveau quart de travail et une nouvelle date de début ».
4. La page suivante affichera tous les quarts de travail disponibles pour les sites auxquels vous avez postulé. Mettez à jour vos préférences et consultez les options.
5. Cliquez sur « SÉLECTIONNER » à côté du quart de travail que vous préférez.
6. Consultez les détails du poste et du quart de travail. Si vous souhaitez sélectionner ce quart, cliquez sur « Confirmer ».
7. Votre candidature sera maintenant mise à jour pour le nouveau quart. Surveillez vos courriels pour recevoir une confirmation de votre premier jour sur place.

Si aucun quart de travail n’est disponible, de nouveaux quarts sont généralement ajoutés entre le vendredi et le lundi. Si vous souhaitez supprimer votre quart de travail et votre date de début actuels, cliquez sur « Annuler le quart de travail ». Nous ne pouvons garantir un quart de travail semblable ou un autre quart disponible si vous annulez votre quart.

Veuillez noter que les nouveaux quarts de travail sont disponibles selon la méthode du « premier arrivé, premier servi ». Par conséquent, si vous recevez un appel indiquant que de nouveaux quarts ont été affichés, nous vous recommandons de vous connecter dès que possible pour effectuer votre sélection.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Nous célébrons non seulement la diversité de nos employés, mais aussi les diverses façons dont nous travaillons. Si vous avez un invalidité et avez besoin d'une demande d'adaptation, comme une interprétation en langue des signes ou un autre format d'entretien d'embauche, faites-le nous savoir. Contactez-nous au 1-888-470-1688, du lundi au vendredi, de 6 h à 16 h. TP.

Le salaire minimum d’Amazon est de 17,10 $ l’heure, mais vous pouvez gagner plus en fonction de votre emplacement et du quart de travail que vous choisissez.

Vous pouvez vérifier le statut de votre offre en vous connectant à votre compte de candidat sur https://amazon.com/application. Vos candidatures et leurs statuts seront affichés sur le côté gauche de la page, ou sous l’option « Emplois pour lesquels j’ai postulé » dans le menu situé dans le coin supérieur droit.

L’ensemble des avantages offerts par Amazon sera abordé lors du rendez-vous d’embauche. C’est à ce moment que vous recevrez de plus amples informations sur l’éligibilité, les détails du plan, etc.

Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements sur les avantages d’Amazon.

Nous ne pouvons vous fournir de vérification d’emploi tant que vous n’êtes pas présent à votre date de début et que votre dossier d’employé n’est pas activé. L’offre conditionnelle que vous avez reçue lors de l’événement d’embauche contient des informations sur le poste qui vous a été offert.

Après avoir commencé à travailler, vous pouvez contacter votre équipe RH locale ou le CRE pour obtenir une lettre de vérification d’emploi. Consultez Amazon A à Z pour plus d’informations.

Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à nos clients. Nous célébrons non seulement la diversité de nos employés, mais aussi les diverses façons dont nous travaillons. Si vous avez un invalidité et avez besoin d'une demande d'adaptation, comme une interprétation en langue des signes ou un autre format d'entretien d'embauche, faites-le nous savoir. Contactez-nous au 1-888-470-1688, du lundi au vendredi, de 6 h à 16 h. TP.

Obtenez des mises à jour sur la COVID-19 en ce qui a trait aux emplois rémunérés à l’heure chez Amazon ici.

En tant qu’associé actif, vous pouvez consulter les détails de votre quart de travail, vos heures et présences, les totaux de la période de paie en cours et plus encore sur Amazon A à Z! Vous pouvez accéder à Amazon A à Z de n’importe où ici en allant sur https://atoz.amazon.work.

Pour toute autre question relative à l’emploi, votre équipe RH locale ou le Centre de ressources des employés sont vos meilleures ressources. Le Centre de ressources des employés peut être joint au 1-877-467-1383 et est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.