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Amazon Worldwide Operations & Customer Services

FAQs

Obtenez les dernières mises à jour sur la COVID-19 en ce qui a trait aux postes horaires d’Amazon et notre processus d’embauche.

Où puis-je obtenir des mises à jour sur la COVID-19 en ce qui a trait aux emplois rémunérés à l’heure chez Amazon?

Je dois reporter mon rendez-vous des nouveaux employés.

Le rendez-vous des nouveaux employés représente votre premier rendez-vous après que vous avez posé votre candidature. Pour le reporter, veuillez suivre les étapes ci-après. Vous n’avez pas besoin de communiquer avec nous. Vous pouvez reporter votre rendez-vous à partir de votre page d’emploi.

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Emplois auxquels j’ai postulé » .
Sous « Mes rendez-vous», cliquez sur le bouton « Action » à côté du rendez-vous prévu.
Cliquez sur « Annuler » .
Actualisez votre page et cliquez sur «  Veuillez continuer votre demande » pour reporter votre rendez-vous.

Je dois reporter la date de mon rendez-vous d’entrée en fonction.

Votre date d’entrée en fonction représente votre date d’orientation après que vous ayezdéjà assisté à votre rendez-vous des nouveaux employés.

Pour reporter votre rendez-vous d’entrée en fonction, veuillez communiquer avec nous.

Je dois confirmer les détails de mon prochain rendez-vous.

Vous pouvez facilement confirmer les détails de votre rendez-vous directement à partir de votre page d’emploi! Vous n’avez qu’à suivre les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Emplois auxquels j’ai postulé» .
Sous « Mes rendez-vous » , cliquez sur le bouton « Action » à côté du rendez-vous prévu.
Cliquez sur « Afficher les détails»

J’essaie de fixer un rendez-vous, mais il n’y en a pas de disponible.

La plage horaire des rendez-vous des nouveaux employés se remplit rapidement! Nous affichons les emplois dès qu’ils sont disponibles. Veuillez continuer de consulter votre page d’emploi tous les jours pour prendre connaissance des possibilités de rendez-vous.

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur «Emplois auxquels j’ai postulé » . Vous pourrez ensuite cliquer sur « Veuillez continuer votre demande »pour choisir parmi les rendez-vous d’embauche disponibles.
Remarque : Si aucun rendez-vous ne s’affiche, cela veut dire que tous les créneaux sont remplis. Nous vous encourageons à vérifier fréquemment votre candidature pour savoir si d’autres rendez-vous se libèrent.

J’essaie de fixer un rendez-vous, mais je ne peux assister à aucun des rendez-vous disponibles.

Tous les rendez-vous disponibles seront affichés sur la page d’emploi. Si vous n’êtes pas en mesure de vous présenter aux rendez-vous affichés, veuillez continuer de consulter votre page d’emploi chaque jour pour connaître les autres possibilités offertes. Pour vérifier les rendez-vous disponibles, suivez les étapes suivantes :

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Emplois auxquels j’ai postulé» .
Vous pourrez ensuite cliquer sur « Veuillez continuer votre demande » pour choisir parmi les rendez-vous disponibles.

J’avais un rendez-vous pour les nouveaux employés par le passé, mais je ne pouvais pas y assister et je dois fixer une nouvelle date.

Le rendez-vous des nouveaux employés représente votre premier rendez-vous après que vous avez posé votre candidature.

Pour reporter ce rendez-vous, veuillez suivre les étapes suivantes:

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur «Emplois auxquels j’ai postulé » .
Sous « Mes rendez-vous», cliquez sur le bouton « Action » à côté du rendez-vous prévu.
Cliquez sur «Annuler ».
Actualisez votre page et cliquez sur « Veuillez continuer votre demande » pour reporter votre rendez-vous.
Vous pouvez maintenant sélectionner vos préférences de quart de travail et fixer un rendez-vous pour les nouveaux employés. S’il n’y a pas de rendez-vous disponible, vous ne pourrez pas reporter votre rendez-vous pour le moment.

J’avais un rendez-vous d’entrée en fonction par le passé, mais je ne pouvais pas y assister et je dois fixer une nouvelle date.

Votre date d’entrée en fonction représente votre date d’orientation après que vous avez déjà assisté à votre rendez-vous des nouveaux employés.

Pour reporter votre rendez-vous d’entrée en fonction, veuillez communiquer avec nous.

Comment puis-je présenter ma candidature? Puis-je présenter une nouvelle candidature?

Vous pouvez consulter tous les postes d’employés d’entrepôt, de commis aux commandes, d’employés Air et de chauffeur ouverts chez Amazon sur https://www.amazondelivers.jobs/.

Les disponibilités changent constamment. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le site Web https://quebec.amazondelivers.jobs/ pour obtenir des mises à jour.

Remarque : Si vous ne voyez pas d’offre d’emploi pour un emplacement particulier, cela signifie que tous les postes ont été pourvus.

Pourquoi ne vois-je pas d’emplois dans ma région?

Si vous ne voyez pas d’emplois près de chez vous, inscrivez-vous aux alertes par courriel à amazon.com/alertes-emplois.

 

Quel est le statut de ma candidature?

Vous pouvez vérifier le statut de votre candidature en suivant les étapes suivantes.

Connectez-vous à votre compte de candidat sur amazon.force.com.
Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur « Emplois auxquels j’ai postulé» dans le menu déroulant.
Vous verrez les détails de votre rendez-vous dans la section « Mes rendez-vous» .

Où puis-je trouver les emplois relatifs au service à la clientèle qui peuvent se faire à domicile?

Amazon a des emplois relatifs au service à la clientèle qui peuvent se faire à domicile. Pour poser votre candidature, vous devez résider dans le pays indiqué dans la description du poste. Si vous ne voyez aucun emploi à domicile pour votre pays, cela signifie qu’il n’y a pas de postes à pourvoir actuellement.

Pour en savoir plus:

https://www.amazon.jobs/en/teams/customer-service-associates

Quel est votre processus d’embauche?

Voici comment fonctionne notre processus d’embauche :

Étape 1 – Candidature
Notre demande d’emploi en ligne ne prend qu’environ une heure à remplir. Vous devrez également choisir votre quart de travail et fixer une date pour votre rendez-vous des nouveaux employés.


Étape 2 – Rendez-vous des nouveaux employés
Vous terminez le processus d’embauche à ce moment-ci. Vous devrez fournir une preuve de votre identité et de votre admissibilité à l’emploi.


Étape 3 – Séance d’orientation des nouveaux employés
Vous en apprendrez davantage sur votre nouveau poste et entendrez le point de vue de hauts dirigeants. Vous prendrez également votre photo d’insigne pour votre première journée.


Étape 4 – Votre première journée
Chez Amazon, nous appelons votre première journée au travail le « Jour 1 ».

Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements sur le processus d’embauche d’Amazon.

Ai-je besoin d’un curriculum vitae?

La plupart des emplois rémunérés à l’heure chez Amazon n’exigent pas de CV, y compris les postes d’employés d’entrepôt, de chauffeur et de commis aux commandes! Si vous posez votre candidature pour un point de ramassage de campus, vous devrez fournir un curriculum vitae.

Toutes nos offres d’emploi actuelles peuvent être consultées à l’adresse https://www.amazondelivers.jobs/

Dois-je passer une entrevue?

Notre processus d’embauche pour la plupart des emplois rémunérés à l’heure ne comprend pas d’entrevue!

Si vous posez votre candidature pour un poste de chauffeur-livreur, vous devrez passer une entrevue dans le cadre de votre processus d’embauche.

Quel est le taux de rémunération chez Amazon?

Le salaire minimum d’Amazon est de 15 $ l’heure, mais vous pouvez gagner plus en fonction de votre emplacement et du quart de travail que vous choisissez.

Quels types d’emplois offrez-vous?

Amazon offre une variété d’emplois rémunérés à l’heure aux personnes intéressées par des postes à temps plein et à temps partiel, ainsi que des horaires saisonniers ou flexibles. Consultez les sites suivants afin de trouver l’emploi qui vous convient:

 

Entrepôt – https://amazon.com/warehousejobs

Commis aux commandes – https://amazon.com/shopperjobs

Chauffeur – https://amazon.com/driverjobs

Amazon Air – https://amazon.com/airjobs

Service à la clientèle – https://amazon.com/csjobs

Points de ramassage de campus – https://amazon.com/campusjobs

Amazon offre-t-elle des avantages sociaux aux employés rémunérés à l’heure?

Les avantages sociaux d’Amazon peuvent varier selon l’endroit, le nombre d’heures de travail régulières, la durée de l’emploi et le statut de l’emploi, comme un poste à temps partiel, saisonnier ou temporaire.

Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements sur les avantages d’Amazon.

Embauchez-vous des personnes handicapées?

Amazon a toujours été en faveur de la diversité et de l’inclusion et elle le sera toujours. Nous recherchons des personnes de tous les horizons pour se joindre à notre équipe.

Avec qui puis-je communiquer si je ne vois pas ma question?

Si vous avez une question qui ne figure pas dans cette FAQ, y compris des questions sur les séances d’embauche, votre candidature ou les documents d’embauche, vous pouvez trouver des réponses ou parler à un représentant d’assistance aux candidats à l’adresse https://quebec.amazondelivers.jobs/contactez-nous.

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